Política de Privacidade | ACL Metalúrgica e Serralheria

A ACL Metalúrgica e Serralheria valoriza e respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e lidamos com as suas informações pessoais quando você visita nosso site, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações

Nós coletamos informações de duas formas principais:

Dados fornecidos por você: Quando você entra em contato conosco via WhatsApp através dos botões do site, ou nos envia um e-mail, temos acesso ao seu número de telefone, nome e outras informações que você decidir nos fornecer para fins de orçamento.
Dados coletados automaticamente: Quando você navega pelo site, ferramentas de análise estatística podem coletar dados anônimos (como endereço IP genérico, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência) para entendermos o comportamento do usuário e melhorarmos a estrutura do site.

2. Uso das Informações

Os dados que coletamos são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Fornecer atendimento, responder a dúvidas e elaborar orçamentos solicitados;
Agendar visitas técnicas ou alinhar detalhes operacionais de projetos;
Melhorar a performance, a segurança e a experiência de uso do nosso site (via dados analíticos).

3. Compartilhamento de Dados

A ACL Metalúrgica garante que não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento de informações ocorrerá apenas em casos estritamente necessários para a prestação do serviço (ex: transportadoras parceiras para entrega de estruturas) ou mediante exigência legal por autoridades competentes.

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra perdas, uso não autorizado, acesso, alteração ou destruição. Nosso site opera sobre protocolo de segurança (HTTPS), garantindo a criptografia da sua navegação.

5. Direitos do Titular (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

Acesso e confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
Revogação do consentimento (quando aplicável).

6. Como Entrar em Contato

Para exercer seus direitos ou tirar qualquer dúvida relacionada à sua privacidade e proteção de dados, por favor, entre em contato conosco através de: